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N-Tech

Servizi IT gestiti
per la tua azienda

Dei computer, dei backup e degli aggiornamenti ci pensiamo noi, ogni giorno, mentre tu ti concentri su quello che sai fare meglio.
A Genova e in tutta Italia.

Non il tecnico da chiamare, ma chi gestisce l'IT

C’è differenza tra chiamare qualcuno quando qualcosa si rompe e avere qualcuno che si occupa dei tuoi sistemi tutti i giorni.

Come Managed Service Provider facciamo la seconda cosa. Teniamo sotto controllo la tua infrastruttura, la aggiorniamo, preveniamo i problemi e interveniamo quando serve. Assistenza, cloud, sicurezza e telefonia sotto un unico interlocutore, invece di rincorrere fornitori diversi.

Per una PMI significa avere le competenze di un reparto IT senza doverlo costruire dentro, con una spesa pensata sulla misura dell’azienda.

Servizi gestiti

Cosa include il servizio

Monitoraggio continuo dei sistemi

Teniamo sotto controllo postazioni, server e rete con strumenti di monitoraggio da remoto (RMM). Vediamo i problemi mentre nascono, spesso prima che tu te ne accorga.

Manutenzione e aggiornamenti

Aggiornamenti, patch di sicurezza e manutenzione ordinaria pianificati con regolarità, per tenere i sistemi efficienti e protetti senza interrompere il lavoro.

Supporto continuativo

Il nostro team gestisce le richieste di assistenza tramite ticket, da remoto e on site. Non un tecnico da rincorrere, ma una struttura che risponde e risolve.

Gestione su misura della tua azienda

Ogni azienda ha esigenze diverse per numero di postazioni, sedi e sistemi. Costruiamo la gestione sulla tua realtà, con una formula pensata sulle tue effettive necessità.

Come funziona

Partiamo da un’analisi della tua infrastruttura per capire cosa serve gestire e con quale intensità. Da lì definiamo insieme il perimetro del servizio, calibrato sulla dimensione e sulle esigenze della tua azienda.

Una volta attivo, i tuoi sistemi entrano nel nostro monitoraggio: interveniamo sulle criticità, gestiamo aggiornamenti e assistenza, e ti aggiorniamo con report periodici su cosa è stato fatto.

Helpdesk e supporto IT

Assistenza continuativa con ticket, da remoto e on site.

Cloud e Microsoft 365

Migrazioni, backup, documenti e collaborazione in cloud

Cybersecurity

Protezione di accessi, dispositivi e rete, certificata ISO 27001.

Centralino VoIP

Centralino telefonico in cloud, anche su cellulare.

Backup e disaster recovery

Copie dei dati sicure e recuperabili, con piani di ripristino testati.

FAQ

Domande frequenti sui servizi gestiti

Con l’assistenza a chiamata paghi l’intervento quando qualcosa si rompe. Ma il giorno del guasto serio, con un server fermo o dati persi, l’intervento costa molto più di quanto avresti speso prevenendolo.

Con i servizi gestiti i problemi grossi li evitiamo prima che diventino conti salati.

Sì, e in questi casi lavoriamo al suo fianco, non al suo posto. Affianchiamo chi gestisce l’IT internamente dandogli supporto sulle attività più pesanti o specialistiche, coprendo ferie e picchi di lavoro, e mettendo a disposizione competenze su ambiti specifici come la sicurezza o il cloud. Il tuo referente interno resta, con un team alle spalle su cui contare.
Come preferisci. Possiamo gestire tutta la tecnologia dell’azienda oppure solo le aree che decidi tu, per esempio la sola sicurezza o il solo cloud. Il perimetro possiamo definirlo insieme.
Dipende dalla dimensione dell’azienda, dal numero di postazioni e dai servizi inclusi. Costruiamo una formula su misura dopo un’analisi iniziale, così paghi per ciò che ti serve davvero.
Sì. Abbiamo sede a Genova e seguiamo aziende in Liguria e in tutta Italia. Gran parte della gestione avviene da remoto.

Vuoi smettere di rincorrere i problemi informatici?

Raccontaci come è gestita oggi l’IT della tua azienda. Partiamo da un’analisi e costruiamo insieme il servizio più adatto.